Каждому пользователю Системы КонсультантПлюс гарантирована надежная сервисная поддержка.
Все вопросы, связанные с использованием Системы, можно оперативно решить, обратившись к персональному куратору или на Линию консультаций Атлант-право.
Задать любой вопрос по работе в Системе вы можете:
- заполнив форму заявки
- позвонив нам по телефону +7-495-925-5292
- заказав обратный звонок
В этом разделе мы собираем для Вас полезные подсказки, облегчающие работу в КонсультантПлюс и раскрывающие тонкости работы с этой справочно-правовой системой.
Узнайте, как использовать:
Если Вам необходимо найти и повторить ранее выполненный поиск – воспользуйтесь кнопкой , которая доступна из любого места системы по кнопке Панели инструментов.
«История поисковых запросов» – это уникальная возможность программы КонсультантПлюс, которая позволяет быстро найти документы по ранее сделанному запросу, в том числе автоматически получать новые документы по однажды выполненному запросу.
Сохраненные запросы отображаются в виде таблицы со следующими колонками:
· «Название запроса» - приводится начало значения заполненного поля, использованного при поиске и находящегося выше остальных в Карточке поиска;
· «Основной раздел поиска» - приводится название того раздела, из Карточки поиска которого производился запрос или название поискового инструмента выполненного запроса, например, Быстрый поиск или Правовой навигатор;
· «Дата поиска» - приводится дата и время проведения запроса:
Журнал автоматически сохраняет до 300 последних запросов при условии, что по этим запросам был проведен поиск и построен список документов. Более ранние запросы удаляются по мере выполнения новых запросов.
Запрос в списке можно закрепить (заблокировать от удаления), поскольку система сохраняет не более 300 запросов. Для этого нужно щелкнуть слева от выбранного
запроса (в колонке под символом - «Закрепить запрос»). Появится символ - «Закрепленный запрос». Такой запрос будет постоянно храниться в Истории поисковых запросов, пока Вы его оттуда не удалите, нажав кнопку , или не снимете закрепление.
Запрос можно переименовать по своему усмотрению, нажав кнопку . После этого название становится доступным для редактирования. Переименованный запрос автоматически становится закрепленным (см. пункт выше).
Список запросов можно отсортировать в прямом и обратном порядке по Названию запроса, Основному разделу запроса и Дате запроса. Для этого нужно щелкнуть мышкой по соответствующему заголовку в таблице с запросами. Индикатором направления сортировки служит треугольник вверху справа от заголовка таблицы, по которому произведена сортировка (вершина треугольника показывает направление сортировки).
В списке запросов с помощью кнопки можно провести поиск по словам в названии запроса.
При этом происходит переход:
при повторении запроса через Быстрый поиск – в список документов;
через Карточку поиска – в уже заполненную Карточку поиска, причём запрос можно уточнить, скорректировав заполнение полей в Карточке, и построить соответствующий список документов;
через Правовой навигатор – в окно Правового навигатора с выбранным ключевым понятием, которое также можно заменить на другое.
Внимание! Т.к. система КонсультантПлюс регулярно пополняется новой информацией, а также происходят изменения в правовых документах (например, изменяется их статус), то списки документов, построенные по одному и тому же запросу в разные моменты времени могут отличаться.
Пример.
Вам необходимо отслеживать, какие разъяснения по заполнению формы 6-НДФЛ выходят после 1 октября 2017 г.
Шаг 1.
Заполняем Карточку поиска раздела «Законодательство».
В поле «Дата» указываем значение: Позже 01.10.2017,
поле « Текст документа» заполняем: 6 ндфл
Шаг 2.
Строим список документов.
На момент создания запроса в ИБ «Вопросы-ответы (Финансист)» видим список из 51 документа.
Шаг 3.
Закрепляем запрос – нажимаем на кнопку «Журнал» и в списке поисковых запросов щелкаем мышкой в пустой клеточке слева от названия нашего запроса.
Появился признак того, что запрос закреплен. Теперь его всегда можно будет повторить, получив список документов, актуальный на момент повтора.